こんにちは！
ソフトバンク北五条通店です！
皆様、携帯の通信がつながらなくなったら不安ですよね・・・？
最近でも、昨日までは普通につかえてたのに、朝起きたらつかえなくなった・・・といって店頭に来店されたかたもいました。ですが現在店頭は、コロナウィルスの影響もあり、完全来店予約制でもありますので、予約時間の関係や予約の方の接客中で、お客様にすぐご対応できない場合がございます・・・
そこで、店舗に来る前にお客様のほうで、いまから紹介する方法を行っていただくだけで、解決するということもありますので、店頭にご来店される前に、是非やってみてください！
※iPhoneもAndroidもやることは共通ですが、画像はiPhoneの画面になります。
1携帯の設定からモバイルデータ通信がＯＦＦになってないか確認する！
2携帯が機内モードがオンになってないかの確認！
3携帯の再起動を試してみる！
4一度携帯の電源を落として、携帯のSIMカードの抜き差しを行って、再度電源を入れてみる！
来店されたお客様の中にも、知らない間にモバイルデータ通信をOFFにしてしまったり、機内モードをＯＮにしてしまったりして、いきなり通信がつながらなくなってしまったというケースもありましたので、つながらないなって思ったら、まずこちらの作業を行っていただくだけで、解決することもありますので、是非行ってみてください！それでも解決しない場合は店頭の方にご相談くださいませ！
他にもソフトバンク北五条通では、他にも料金の見直しや、機種変更なども行っていますので、少しでもお悩みあれば気軽にご相談ください！
ただいま完全来店予約制になっていますので、来店前にお電話のほうかwebでの来店前予約のご協力を宜しくお願い致します。