携帯が動かない!?

こんにちは!

ソフトバンクようてい倶知安店です!

今回は、

自宅で簡単♪ 携帯不具合解消術!

の特集です!

第一弾は...ネットワークについてを特集していきます

このような時だからこそ自宅にいないといけない...

でも突然!

困った女性
突然繋がらなくなっちゃった!
お店に行かなきゃ!!!
ちょっとまって下さい!!!
繋がらなくなった携帯は、本当にお店に行かないと解決できないのでしょうか?
そんなことはないんです!Σ(・□・;)
インターネットが使えなくなる理由はさまざま
ちょっとした紹介動画を作ってみたので、ぜひ!見てみてください
ここからは、動画でご紹介していた設定をオンにする方法を見ていきます!
まずは、スマホの画面の右上の物をこの2つの画面を見てみましょう
すこし大きくしても大丈夫ですよ?
なにが違うのか、わかりましたか?
正解は、電波のところに×がついているということです!
少し大きくしましょう
電池のマークの左隣が電波のマークです。
これに×がついていたり、白くなかったりしたら電波異常ということです。
では、今回どうしてこうなったのか?
上から引っ張って確認しましょう!
なにか左下にやり取りをしていそうな”モバイルデータ”という怪しげな文字が...押してみると青くなりました。
すると?
きちんと白くなりました!!!
どうやら、このボタンが原因だったようです。
これで解決というわけですね♪
しかし、中にはこのボタンが無いという方がいる可能性もあります。
その際は、
自分のスマホの「設定
ネットワークとインターネット」を選択
モバイルネットワーク」を選択
モバイルデータ」の右のボタンが色づいていることを確認しましょう!
それでも、解消されない!という場合は
下のカスタマーセンターまでおかけくださいm(__)m
繋がるのが遅くとも決してわざとというわけではありません。
人数を制限せざる得ないのです。
社内に押し込み状態ですので、リスクがすごく高いのです。
【ソフトバンクカスタマーサポート総合案内】

ソフトバンクの携帯電話から:157【無料】

一般電話から:0800-919-0157【無料】

【ワイモバイルカスタマーサポート総合案内】

ワイモバイルの携帯電話から:151【有料】

一般電話から:0570-039-151【有料】

操作は非常に簡単です。

また、”ウェブサイトの会員登録”・どの受付内容でも”なんとなく”ということは全て

不要不急です。

皆さまのご協力や行動で自分だけでなく家族も助けることが出来ます。

ご協力を宜しくお願いします。

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